返回當前位置:首頁 / 客控系統(tǒng)
作者: 大行智控發(fā)表時間:2022-08-09 16:01:00瀏覽量:1585【小中大】
優(yōu)秀的智能客控系統(tǒng)設計方案一定首先滿足住宿,與傳統(tǒng)的智能酒店只是單一地控制燈光、窗簾不同、深圳大行智控的智慧酒店客控系統(tǒng)涵蓋了住客下單、入住、設備控制、客房服務的全流程。比如,客戶在下單支付后,住客拿到自己的房卡,電腦管理系統(tǒng)酒店式住客的房間為入住模式,進門之后刷房內(nèi)二維碼,可控制房間燈光、背景音樂、窗簾、電視空調(diào)、保險箱等,所有的功能都讓住客體會到輕松和便捷。
高科技產(chǎn)品一直備受精品酒店消費群體的青睞,如今的精品酒店也不滿足于提供顧客數(shù)字電視、視頻會議。2016年,具有行業(yè)前瞻性的酒店經(jīng)營者已經(jīng)將“智能化”生活系統(tǒng)運用到精品酒店設計中,顧客可以遠程操控酒店客房的濕度、調(diào)節(jié)淋浴的溫度、挑選自己追捧的電視節(jié)目,通過遠程互動,客人所需的酒店服務信息都會隨之整合至酒店的顧客管理系統(tǒng)中。
住客在酒店里睡了一覺,發(fā)現(xiàn)從來沒有睡過這么舒服的。房間里的茶杯也很有特色,酒店里的咖啡正是自己一直想要尋找的味道,這些都可以在酒店商城一鍵解決,這樣酒店不僅給客戶很好的住宿體驗,同時也可以將這種體驗變成實實在在的經(jīng)濟效益。實現(xiàn)口碑和利益的雙贏。
與傳統(tǒng)酒店高成本的人工客服帶來的低效益低質(zhì)量的效果不同,與微信對接的客控系統(tǒng),還有自己的客房服務APP,當客人有房間清理、預約服務、緊急呼叫等需求時,服務員都能在手機上看到相應的房間號,當對應的服務員不在時,也可以自動轉(zhuǎn)給別的服務員。
很多酒店都面臨這樣的問題,客房服務人員經(jīng)常遭到投訴,按了好多次服務門鈴就是不見人來,客房人員管理松散,工作效率低下,用工成本升高卻無可奈何,酒店用電浪費,房間里沒人還開著空調(diào),服務員進去私自開空調(diào),這些問題是不是讓你很頭疼,沒錯,作為酒店老板,尤其是規(guī)模不大的小酒店,這些簡直就是要命,小酒店圖生存和發(fā)展要節(jié)省成本,增加入住率。
這些問題,智能客控系統(tǒng)就可以很好的解決,這一塊的市場在全國幾乎是空白的,做這種產(chǎn)品的廠家也沒有幾個,而深圳大行智控是全部自主研發(fā)生產(chǎn)設計的,有自己的研發(fā)專利。
? 2018 深圳市大行工業(yè)控制系統(tǒng)有限公司 粵ICP備18103502號-1 粵公網(wǎng)安備 44030702001842號