酒店為什么要安裝智能酒店系統(tǒng)？這是一種吸引市場的噱頭，還是酒店發(fā)展的必然要求呢？深圳市大行工業(yè)控制系統(tǒng)有限公司是一家專注于酒店智能控制系統(tǒng)和公共區(qū)域PLC智能控制系統(tǒng)的高科技研發(fā)公司。

      酒店競爭需要差異化，而智慧酒店是破局的排頭尖兵。市場飽和、疫情出行受限、營銷渠道不佳，這都是現(xiàn)如今酒店所面對的困境，加上近年智慧酒店理念的不斷發(fā)展，這都促使智慧酒店成傳統(tǒng)酒店自我革新的有效選擇。

      智能酒店系統(tǒng)是集提高客戶高端體驗(yàn)、酒店升級改造、市場營銷等酒店自主優(yōu)化的項(xiàng)目。用普通造價，讓消費(fèi)者享受高端體驗(yàn)，并能在酒店管理中成效最大化。

       1.消費(fèi)者享受高端智能體驗(yàn)

       想象現(xiàn)在有一名顧客，以往一直都是入住的傳統(tǒng)酒店，這時，當(dāng)他夜間疲倦的身體走進(jìn)一家智慧酒店休息時，我們或能預(yù)想接下來的情景：

       在出行前往酒店的途中，打開手機(jī)通過OTA平臺預(yù)訂好房間，進(jìn)入酒店大廳，通過自助入住機(jī)人臉識別無需等待辦理入住。當(dāng)走到房門口，通過手機(jī)或人臉開鎖，打開房門后，酒店無感取電，燈光自動打開，窗簾自動拉開，背景音樂也是您想聽的音樂，空調(diào)調(diào)至適宜的溫度，電視也自動打開，選擇您喜歡的節(jié)目，躺在床上舒緩一天的疲憊。顧客還可以通過房間內(nèi)的智能語音設(shè)備或者機(jī)器人，語音交互呼叫服務(wù)，智能面板上查看酒店周圍生活娛樂，完善的服務(wù)與體驗(yàn)放松一天的壓力。早上手機(jī)一鍵退房，無需停留等待。

以普通入住價格就能享受高端體驗(yàn)，顧客想必也是終身難忘，這也提升了酒店品牌消費(fèi)者群的粘性。

       2.酒店紛紛安裝智能酒店系統(tǒng)背后，深度分析其原因

       對于酒店而言，雖有酒店的定位與商業(yè)模式得不同，但無不在酒店運(yùn)營有效收益上深思熟慮。當(dāng)酒店計劃要增加一項(xiàng)目或服務(wù)時，首先要考慮酒店房間的平均利潤提高的同時，還要保證這是一項(xiàng)有效的投入，而不是一筆可有可無的沉默成本。

      如酒店安裝浴缸是否真的有用并能提高效益?浴缸似乎是高檔生活的某種象征。所以，有部分酒店裝修時一沖動，就安裝了個浴缸。但放滿整整—浴缸熱水，需要等待很久時間，需要很多很多水，泡了沒多久水就會慢慢變涼，根本沒法看書，更沒法玩手機(jī)。從衛(wèi)生角度來說，很久不用一次的浴缸，顯然不如淋浴更加干凈。這時，酒店的投入顯然是一筆沉默成本，因?yàn)槟苡玫皆「椎闹皇呛苌俨糠诸櫩?，根本不能發(fā)揮其高端體驗(yàn)的效益，更無法為酒店創(chuàng)造收益。

      不同的是，智能酒店系統(tǒng)更加貼近消費(fèi)者的日常生活，如全屋調(diào)光調(diào)色，隨意情景模式切換，這給顧客制造的溫馨體驗(yàn)更加強(qiáng)烈。如打開酒店房間門時的無感取電，自動打開空調(diào)、窗簾設(shè)備更加人性化。相比浴缸，智能酒店系統(tǒng)更能收取較高的服務(wù)附加效益，增加消費(fèi)者對酒店的粘性。

確定能增加酒店體驗(yàn)效益，酒店方還要評估智能酒店系統(tǒng)“麻不麻煩”、價格貴不貴、售后服務(wù)安不安心等問題。

      智慧酒店最大特點(diǎn)就是用普通造價，享受高端體驗(yàn)，只需平時傳統(tǒng)酒店裝修后改5%的費(fèi)用，便可實(shí)現(xiàn)“畫龍點(diǎn)睛”的高端體驗(yàn)。同時，智慧酒店推出的無線系統(tǒng)安裝，無需停業(yè)、零布線極速安裝，輕松就可完成酒店升級改造。相比傳統(tǒng)改造，無線系統(tǒng)穩(wěn)定無故障，后期維護(hù)更新也更方便。